🕒Leestijd ongeveer 1 minuten
Tien dagen na het verschijnen van de jaarcijfers heeft TNS-NIPO aan het NOM bekendgemaakt dat zij een fout hebben geconstateerd in het dataverwerkingsproces van de NOM Print Monitor 2004-II. Hierdoor is NOM genoodzaakt de recentelijk gepubliceerde jaarcijfers te herzien.
Het is niet de eerste keer dat er fouten zijn geconstateerd in de dataverwerking bij TNS-NIPO. In dit geval gaat het om een programmeerfout die een verkeerde toekenning van leeskansen tot gevolg heeft gehad. Dit heeft geen consequenties gehad voor de bereikspercentages van de individuele titels voor de totale populatie van 13 jaar en ouder, maar wel voor de bereikscijfers van de onderliggende doelgroepen. TNS-NIPO heeft erkend dat dit proces niet naar behoren is gecontroleerd.
Het bestuur van NOM heeft naar aanleiding van deze wanprestatie besloten om de relatie met TNS-NIPO na de periode van het huidige contract niet te continueren. Binnenkort zullen verdere mededelingen gedaan worden over de vervolgstappen die ertoe moeten leiden dat waardevolle en unieke informatie van de NOM Print Monitor en Doelgroep Monitor in de toekomst gewaarborgd en gecontinueerd blijft.
Bron: NOM