🕒Leestijd ongeveer 2 minuten
Webwereld viert vandaag het tienjarig bestaan (van harte!) en publiceert voor die gelegenheid een onderzoek naar het gebruik en de beleving van internet over de afgelopen tien jaar. Het onderzoek heeft als titel ‘Nationale Internetonderzoek’.
Het blijkt dat e-mail, zoekmachines en internetbankieren verreweg de meest favoriete internettoepassingen zijn van de afgelopen tien jaar. Spam, banners en pop-ups vormen de grootste irritatie bij internetgebruikers.
Uit een online kwalitatief onderzoek dat Webwereld tegelijkertijd heeft uitgevoerd onder zijn lezers blijkt verder dat de computer inmiddels is uitgegroeid tot het belangrijkste apparaat in huis, belangrijker dan de koelkast en de televisie. Van de Webwereld-lezers noemt ruim 55% de computer als eerste, 22,5% noemt de koelkast en 10,6% de televisie.
Online shoppen blijkt meer een mannen- dan een vrouwenzaak te zijn: 21% van de mannen geeft aan vanwege online shoppen niet meer zonder internet te kunnen tegenover 12% van de vrouwen. Het online gamen is voor 11% van de mannen onmisbaar tegenover 5% van de vrouwen. Voor 81% van de Webwereld-lezers is e-mail onmisbaar; bij de consumenten geldt dit voor 67%. Opvallend is de populariteit van internetbankieren zowel bij consumenten (55%) als bij de Webwereld-lezers (50,4%).
Ook valt op dat drie keer zoveel mannen als vrouwen internet gebruiken om muziek en films te downloaden, respectievelijk 9 en 3%. Webloggen en podcasten zijn nog niet populair: slechts 1% van de consumenten noemt dit als belangrijke nieuwe toepassing. Tegelijk zegt bijna 31% van de lezers van Webwereld dit als een overschatte hype te zien.
Spam is de grootste irritatie onder consumenten: 29% van de mannen en 22% van de vrouwen ergert zich hieraan. Webwereld-lezers zijn op dit vlak een stuk uitgesprokener: maar liefst 42,4% ergert zich het meest aan spam. Banners en virussen zijn andere veelgenoemde irritatiebronnen.
Voor het onderzoek ondervroeg TNS/NIPO vijfhonderd consumenten telefonisch naar hun ervaringen op internetgebied. Webwereld heeft onder ruim duizend lezers een online kwalitatief onderzoek uitgevoerd.