Media Utopia 2.0 – deel 5 (slot)

In dit vijfde en laatste deel over RfP van het nieuwe crossmediale onderzoek ga ik in op de koppeling van het bereik en de contacten van de losstaande onderzoeken voor digital, kijken, luisteren en lezen (contract 3) en de harmonisatie van content en campagnes van televisie, radio en digital (contract 5). In de andere contracten (zie eerdere delen van deze serie) zijn de bereiksmetingen voor digital, kijken, luisteren en lezen beschreven, alsmede de wensen voor DGM en MSS.

Voor contract 3 wordt feitelijk een hernieuwde versie beschreven van CrossMedia:Tijd (CMT). Dit project werd eind 2017 gelanceerd en betreft een datafusie tussen de verschillende bereiksonderzoeken (inclusief OOH), met als eindresultaat een tool waarmee op strategisch niveau gepland kan worden en waarmee het netto bereik en overlap van campagnes over de mediumtypen heen berekend kan worden. Stel je wil een budget van € 500.000,- verdelen over dagbladen, radio en internet, dan kan CMT je helpen om dit budget te optimaliseren op doelgroep-, mediumtype- en titelniveau.

Een kleiner crossmedia-project is NOM Mediamerken, waarin het bereik van print en online zijn gecombineerd. Van een groot aantal mediamerken is het bereik van elk van de verschijningsvormen berekend, maar ook de overlap van dat bereik tussen de verschijningsvormen.

Hub

Voor CMT is destijds Media:Tijd als hub gebruikt om de verschillende onderzoeken aan elkaar te koppelen. En ook voor Media:Tijd wordt in de RfP een voorstel gevraagd, maar er staat ook nadrukkelijk bij dat de ‘time spent’ voor een groot deel al in de bereiksmetingen zelf zal moeten zitten. Dit met uitzondering voor ‘papierlezen’ en daarvoor wordt specifiek naar een tijdsmeting gevraagd om die vervolgens te koppelen aan digital, kijken en luisteren.

De onderzoeksbureaus wordt gevraagd een oplossing aan te bieden waarin het bereik van de losse metingen voor kijken, luisteren en lezen wordt gekoppeld tot een geïntegreerde planningsbase. Daarmee wordt de mogelijkheid opengelaten om ‘Media:Tijd’ als hub te gebruiken, maar er is ook een optie om het vanuit single source metingen te benaderen. Dat is aan de bureaus. Dat is natuurlijk wel een lastige, aangezien degene die inschrijft op dit contract nog niet weet hoe de nieuwe metingen eruitzien, tenzij één bureau zowel contract 1 als contract 3 binnenhaalt. Hier zit wat mij betreft nog een los eindje in de RfP, ongeacht het feit of Media:Tijd als hub wordt ingezet.

Harmonisatie

Het laatste contract van de RfP is contract 5, waarin de harmonisatie van de data is geregeld. De RfP geeft een uitgebreide beschrijving van de harmonisatie binnen televisie en radio en dan vooral over hoe het nu is geregeld. Denk hierbij aan een nauwkeurige beschrijving van zenders, programma’s, tijdstippen en informatie over campagnes. De harmonisatie zorgt ervoor dat een programma of een campagne goed is terug te vinden in alle domeinen en platformen. Essentieel voor het componeren van een mediamerk en voor het berekenen van campagneresultaten.

De kracht van het nieuwe crossmediale onderzoek zit ‘m straks in de harmonisatie over kijken, luisteren, lezen en vooral digital heen. Voor dat deel is slechts een paragraaf met wensen gereserveerd in de RfP, die zich als volgt laat samenvatten:

  • Content:
    • Vastleggen van het eigendom van een platform, mediamerk en/of submerk.
    • Classificatie van een pagina naar homepage, artikel, zoekresultaat, forum etc.
    • Classificatie van de content naar soort (entertainment, nieuws, gaming, kindercontent, vloggers/influencers.
    • Brand Safety elementen.

De laatste wordt niet toegelicht, maar heeft ongetwijfeld te maken met de wens van de adverteerders voor een betere digitale omgeving voor het plaatsen van advertenties. Via BVA hebben de adverteerders onlangs een achttal principes gepubliceerd, waaronder die van Brand Safety.

  • Campagnes:
    • Adverteerder en merk
    • Producteigenschappen
    • Formaat van de uiting, type boodschap
    • Context, waar is het getoond en in welke context.

Dunnetjes

De eerlijkheid gebiedt te zeggen dat het onderwerp harmonisatie wat dunnetjes oogt voor een RfP met grote crossmediale ambities. Waarvoor hulde, dat zeker! Maar als crossmedia de rode draad is, digitaal first een belangrijk thema is en we praten over kijken, lezen en luisteren, dan verwacht je minimaal een denkrichting over hoe je vanuit die invalshoeken de harmonisatie voor je ziet. Er wordt wel gesproken over ‘machine learning’ en ‘artificial intelligence’ als mogelijke oplossing, maar zonder toelichting. ‘k Ben dan ook heel benieuwd waar de inschrijvers op dit contract straks mee komen.

De harmonisatie betreft zoals gezegd niet alleen de content, maar ook de campagnes. Een belangrijk deel van de (data voor) harmonisatie zal dan ook bij de adverteerders en mediabureaus vandaan moeten komen. Zij beheren de campagnegegevens en kopen in op digital, kijken, luisteren (en lezen). Zij weten dus precies waar de meetpunten, touchpoints zo u wilt, zitten. Onderstaand heb ik geprobeerd dat schematisch weer te geven:

Samenstelling: Mediaonderzoek.nl

De drie mediamerken zien hier verticaal weergegeven, waarbij elk van de drie merken een deel kijken, luisteren, lezen en/of digitaal heeft, waarbij digitaal kan bestaan uit kijken, luisteren en/of lezen. Een campagne loopt over de merken en verschijningsvormen heen en de adverteerder/mediabureau zal primair geïnteresseerd zijn in het netto bereik en aantal contacten van de rode touchpoints als geheel. Feitelijk staat de campagne ‘dwars’ op de mediamerken, aangezien er geen mediamerken worden ingekocht, maar delen van mediamerken.

Dat klinkt eenvoudig, maar voordat je dit soort metingen en resultaten goed voor elkaar hebt, ben je zomaar twee jaar verder. Terecht schrijven de afzenders van de RfP dat niet alles in een keer gereed hoeft te zijn. Stap voor stap zal het nieuwe crossmediale onderzoek zijn weg vinden. Andermaal alle lof voor de vernieuwende gedachte en opvattingen over hoe het bereiksonderzoek van morgen en overmorgen eruit moet komen te zien. Het is nu aan de inschrijvers op de verschillende contracten om daar invulling aan te geven.

We houden het in de gaten…

8.365 x bekeken
Scroll naar boven